알뜰폰 단점 정리

알뜰폰 단점

 

 

단통법 시행 이후로 휴대폰 구입하는 방법이 더 복잡해 진 것 같은데요. 소비자에게 똑같은 가격으로 폰을 사게 하는 제도라곤 하지만 발품을 잘 파는 분들은 저렴하게 구입하고 있는게 사실입니다. 알뜰폰은 폰을 구입하는 방법이 아닌 통신비용을 아끼는 방법으로 점점 많은 분들의 관심이 증가하고 있습니다.

 

 

알뜰폰은 자급제로 핸드폰을 구입한 분들이나 약정기간이 끝났지만 요즘처럼 폰이 튼튼해서 굳이 바꿀 필요가 없는 분들이 알뜰폰 유심만을 구입해 사용한다면 상당한 요금 절감 효과를 볼 수 있습니다. 알뜰폰 통신사마다 차이가 있겠지만 저렴한 요금제는 몇천원대 부터 있고 데이터 무제한 요금제는 삼만원 중반 정도면 이용할 수 있기 때문입니다.

 

 

물론 이렇게 경제적인 방식이지만 알뜰폰 단점이 무엇인지 미리 알고 결정하는 것도 도움이 되겠죠. 개인적인 생각으로는 알뜰폰 단점은 비용 절약에 비하면 사소한 편이지만 그래도 이번 기회에 한 번 정리를 해보겠습니다.

 

 

알뜰폰 단점 첫번째로 많은 분들이 통화품질을 걱정합니다. 하지만 이는 사실과 다릅니다. 알뜰폰은 기존 통신사의 망을 빌려서 사용하고 법적으로 같은 망에서 품질을 다르게 하는 것을 규제하고 있습니다. 그래서 특정 통신사가 잘 안터지는 음영지역에 있다면 같은 망을 빌려쓰는 알뜰폰 또한 잘 안터지는 경우는 있습니다.

 

 

하지만 기본 통화품질에서는 차이가 없어서 알뜰폰 단점에 속하지 않습니다. 오히려 알뜰폰 단점으로는 고객센터 서비스를 가장 큰 불편사항으로 보는데요. 워낙 많은 사업자가 있어서 다 그렇다고는 할 수 없지만 일부는 ars 서비스를 지원 하지 않은 경우도 있고 ars 지원을 해도 상담원이 적어서 연결이 힘든 경우가 있습니다.

 

 

기존 이통3사는 우리나라 서비스 중에서 최고의 품질을 자랑하기 때문에 상대적으로 불편사항이 생겼을때 바로 해결하기 어렵다는 점에서 알뜰폰 단점이 됩니다. 일부 알뜰폰 통신사는 어플을 통해서만 고객센터를 이용하는 경우도 있습니다.

 

 

또한 멤버십 포인트 같은 통신사 혜택이 없다는 점도 알뜰폰 단점에 속합니다. 기존에는 멤버십, 가족결합과 같은 서비스를 이용해 통신비를 절감하는 방법이 있었으나 알뜰폰은 멤버십을 지원하지 않기 때문에 다양한 혜택을 받아볼 수 없는 단점이 있습니다.

 

 

하지만 이렇게 고객응대 비용과 멤버십 혜택과 같은 비용을 절감해서 알뜰폰이 저렴한 요금을 제공할 수 있는 점이기 때문에 모든 점을 고려해서 경제적인 선택을 하는게 좋습니다.

 

 

고객센터는 평소에 잘 이용할 일이 없긴 하지만 한번 불편한 사항이 생겼을때 연결이나 해결이 늦어지면 통신의 기능 때문에 상당히 불편한 경험을 겪기도 합니다.

 

 

어떻게 생각해보면 알뜰폰 단점이라고 말하는 부분들은 부가적인 편의 사항을 줄이고 통신비용 절감을 생각하는 분들이 찾던 방법일 수 도 있다는 생각이 듭니다. 사실 인터넷을 포함한 온가족 통신비용이 상당히 부담되는 건 사실이죠.

 

 

지금까지 알뜰폰 단점에 대해서 알아보았습니다. 우리가 선택을 할때는 장점과 단점을 비교하고 내 상황에 잘 맞는 부분을 판단하는게 중요하겠죠. 그 동안 통신비용에 부담을 느꼈던 분들은 한번 정도 알뜰폰 단점과 장점을 비교해 보고 결정을 하시기 바랍니다.

 

아 그리고 마지막 알뜰폰 단점으로는 기존 통신사에서는 무료 서비스였던 부가서비스가 알뜰폰에서는 유료 서비스로 제공되는 경우가 있습니다. 요금제 선택을 할때 보면 서비스를 선택하는데 기본적인 서비스에도 요금을 받기도 합니다.